近日，鹤山区人民法院通过电话沟通化解一起追索劳动报酬纠纷，当事人对法院的高效司法为民工作作风高度赞赏。

    2014年，原告姬某经熟人介绍，到被告索某和姬某承包的鹤山区某小学搞外墙粉刷工作，约定粉刷一平方外墙2.5元，被告索某和姬某负责提供粉刷原料，其他粉刷工具由原告姬某某负责。干完粉刷作业后，被告索某结算部分工资款，剩余的4000元工资款迟迟不予支付，多次催要无果后无奈诉至法院。

    承办法官接到本案后，仔细分析案情，考虑本案标的不大，又是熟人之间的介绍工作，乡里乡亲，可以通过调解来促成案结事了。由于索某是外地人，来往法院不便，承办法官通过电话多次沟通，在电话中最终做通索某某思想工作，感动了索某，同意当场一次性给付原告姬某某3500元，促成案结事了，平息了社会矛盾纠纷。

    通过电话多次沟通，多用说理的方式，少用教训口吻与当事人交流，换位思考更容易促进案结事了，达到化解社会矛盾纠纷的法律效果与社会效果的双统一。