为不断提高人民调解员化解社会矛盾的工作能力，推进“三项重点工作”更好地落到实处，4月21日，鹤山区人民法院鹤壁集法庭精心组织，对鹤壁集镇44个自然村的45名人民调解员进行了调解知识培训。

    培训中，张志昊庭长首先强调了人民调解的重要性，然后围绕人民调解工作的工作范围、工作原则、调解的步骤及与当事人沟通的技巧等内容进行了深入细致的讲解。最后，张庭长对如何做好一名人民调解员提出了四点建议：一要热爱本职工作，乐于当和事老；二要学习政策法律，依法依规调解；三要调查研究，掌握调解纠纷的切入点；四要运用方法技巧，智慧地化解矛盾。

    通过对人民调解员的培训，人民调解员的法律知识得到了进一步充实，工作积极性大大增强；人民调解的规范化水平得到进一步提高，便于调解和诉讼程序的衔接；人民调解员的调解能力得到进一步提升，社会矛盾被化解在基层。参与培训的45名人民调解员对这次培训给予了很高的评价，纷纷要求建立长效培训机制，将人民调解工作深入扎实地开展下去。