近日，鹤山区人民法院立案庭成功调解一起民间借贷纠纷案件，既化解了矛盾，又维护了当事人的合法权益，赢得了当事人的好评。

    案件当事人系朋友关系，因出借信用卡问题，双方起了纠纷。2018年，被告因做生意周转困难，遂向原告借钱。出于朋友之间的信任关系，原告将自己的信用卡交付给被告并供被告使用。到2020年，被告用原告信用卡共刷出26000元。原告在收到银行的短信后催促被告还款，被告拒不偿还，原告无奈之下将卡要回并把信用卡账单还清。经商议，2020年7月，被告给原告出具欠条一张，并写明在一定期限内将上述欠款还清。此后原告多次催要，被告只偿还了3500元，为维护自己的合法权益，原告诉至法院。

    诉前调解员收到该案后，第一时间与原告电话沟通，了解案件详情，并通过询问得知双方当事人原是好友关系，现却联系不到被告，无奈之下选择诉至法院。由于原告提供的被告信息有限，调解员只能通过打电话、发短信、邮寄等方式，辗转联系多人，最终与被告取得联系，并约定了调解时间。调解中，双方对还款数额均无异议，被告方也同意还款，但表示目前一次性偿还欠款有所困难，希望通过分期支付的方式进行偿还。原告念及昔日关系，在调解员的主持下，原告同意被告提出的分期支付方案，签署了调解协议。

    今年以来，鹤山区人民法院以能力作风建设活动为载体，以“我为群众办实事”为抓手，在案件调解中切实提高司法服务质量，为人民群众提供更优质、便捷的法律服务，高效化解矛盾纠纷，切实提高群众的幸福感和满意度，促进社会的和谐稳定。