法院立案信访工作是法院联系人民群众的桥梁和纽带，通过立案信访可以直接聆听人民群众的倾诉，面对面了解和掌握人民群众的诉求。鹤山法院立案庭牢固树立服务理念，把好立案信访第一关，当好化解社会矛盾的守门员。

今年来，鹤山法院进一步加强了立案信访窗口建设，落实深化诉调对接机制，整合发挥立案信访大厅“一站式”服务窗口的功能，多措并举，提升立案庭便民服务质量。

    一是在立案大厅设置了便民服务台，制作了法律文书样式，印制了上千份的诉讼风险提示书、民事诉讼时效等司法便民服务宣传手册，让当事人知道提起诉讼的相关程序以及诉讼风险，极大地方便了来访群众，减少当事人的诉累。二是在立案大厅设置了导诉台，休息座椅、饮水机、笔墨纸张、老花镜等，为来访群众提供了快捷的服务。三是立案庭根据审判管理细则的规定对所立案件全部实行电脑录入，使案件信息透明化，便于对案件实行全程跟踪监督。