鹤山区人民法院立案庭紧紧围绕保发展、保民生、保稳定大局,充分发挥职能作用,积极延伸司法服务职能,制定多项措施主动为辖区经济平稳较快发展提供司法保障和优质法律服务。
一是强化立案服务,杜绝“告状难”。从接受诉状申请、审批立案、核算诉讼费用、编号登记到办理受理手续、预交诉讼费用实行“一条龙”服务,切实把好立案关,坚决杜绝有案不立、拖案压案,为弱势群体开辟司法救助绿色通道,解决群众“告状难”的问题,充分发挥好“窗口”作用。二是突出服务宗旨,抓好诉前调解。对事实清楚、争议不大、权利义务明确的民商案件,经过当事人同意,受理案件后立即召集双方进行调解,及时结案。调解不成立的,移送审判庭开庭审理。三是强化信访服务,净化上访环境。信访接待工作的特点是内容琐碎,工作量大,重复劳动率高,但在处理中稍有疏忽,就易引发新的上访事件或出现越级上访案件。立案庭全体干警逐步树立人性化接访理念,竭力做到“接访群众有诚心、倾听案情有耐心、排忧解难有热心、依法解决有决心、劝访息诉有恒心”,对来访当事人反映的问题,争取能解决的当场解决,不能当场解决的,明确提出解决的时限,尽量使来访者满意。四是积极主动,延伸服务领域。深入企业进行调研,加大法制宣传力度,提高企业依法经营意识,开展“送法下乡、送法进村、送法进企”等活动,有效地延伸服务触角,通过采取有力措施,努力营造良好的投资法制环境,促进城区经济平稳较快发展。