我院自2月10日开始实施工作日院领导接待日活动以来，共接待20人次，日均接待来访当事人2人次，当场解答来访群众问题30个，办结中案件2起，接待工作机制有条不紊地运转，畅通了问题反应与诉求表达渠道，辖区群众对院领导工作日接待来访司法新举措表示热烈欢迎。

    来访群众中有的反映案件办理过程的程序性问题，有的当事人听朋友说院领导在工作日值班是来接待室咨询法律问题的。接待室工作人员对于每名来访当事人都认真做好登记工作，做好接访工作台账，做到来访就登记、件件有回复。简单程序性法律问题当场予以答复，反映我院办案过程中的问题，接待人员认真倾听当事人陈述，耐心讲解法律规定，细心处理当事人反应的问题，确属我院承办案件产生的问题登记后，由接待工作人员经值班院领导签字后转由相关承办人处理。工作日接访工作机制极大提高了法院工作效率，有效提升了司法服务为民的水平，当场解决的问题绝不拖到明天，复杂问题一周内书面给予答复司法新举措，实实在在让当事人感受鹤山法院亲民、为民、利民、便民的司法工作新作风。