面对纷繁复杂的涉法涉诉信访案件，鹤山区法院有针对性地采取各种手段化解矛盾、定纷止争。一是对确实存在过错或瑕疵的案件，坚持有错必纠，不遮不掩，大问题大解决，小问题即解决，及时进行纠错。对由于案件存在过错或瑕疵，导致上访人长期上访而造成经济损失的，还要给予适当经济补偿，努力取得上访人的谅解，真正使上访人满意，自觉息诉罢访。二是对法律程序已经穷尽，处理公正合法，而当事人仍然不信服的案件，公开举行由人大代表、政协委员、当事人亲属等人参加的听证会，搭建析法明理平台，通过听证弄清案情、澄清事实、明辨是非、分清责任，对上访人进行教育，缓解疏导上访人的情绪，依靠实事、证据、法律、情理解决问题。三是对由于生产生活遇到了无法解决的困难而走上了上访之路的上访人，启动救助资金，救助困难当事人，并对符合低保条件的当事人，协调由乡、街道和民政部门解决低保和实施困难救助，通过生活上救助、生产上帮助的办法，使上访人能够安心工作、安定生活、息诉罢访。近年来，我院共发放司法救助资金18万余元，解决涉诉信访案件22起。