鹤山区法院在诉讼调解中，不断研究、探索民事案件调解的新思路、新方法，通过找准“四个点”做好案件调解工作。

    一是找准案件争议的焦点。一个案件的诉求可能有一个或几个，争议的事实和理由也是多种多样。鹤山区法院在调解案件时，首先认真分析双方争议的共同点和不同点，立足共同点，主攻不同点，将不同点中分歧最大的和较大的确定为案件的焦点，作为做好调解工作的关键和重点。

    二是找准矛盾化解的突破点。即根据案件自身特点和案情实际情况，先找出双方当事人的关键矛盾，再找出化解矛盾的方式，引导当事人达成调解协议，从而顺利解决纠纷。

    三是找准“利益平衡点”。即在分析案件事实和证据的基础上，为双方当事人权衡利益，分析利弊，引导双方理性调解纠纷。

    四是找准感情契合点。即针对案件双方当事人常有亲戚、朋友、业务伙伴等关系的特点，打亲情、友情牌，以情感人，引导双方调解纠纷。